1. Introducción y datos de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web rolzox.site, titularidad y responsabilidad de rolzox.site, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Responsable del tratamiento: rolzox.site
Domicilio: Calle de la Industria, 18, 28005 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 91 748 92 15

La actividad de rolzox.site se enmarca en el sector SoundMusicStudio, por lo que el tratamiento de datos puede estar vinculado a consultas comerciales, contratación de servicios, gestión de clientes, soporte, comunicaciones informativas y, en su caso, actividades relacionadas con la prestación de servicios musicales, de producción, grabación, edición, mezcla, masterización o servicios afines.

2. Recogida y tratamiento de datos

rolzox.site puede recabar datos personales a través de distintos canales, entre ellos formularios del sitio web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajería, suscripciones a comunicaciones, contratación de servicios y otros medios de contacto facilitados por el interesado.

Los datos tratados pueden incluir, según el caso:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o razón social.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos de facturación y pago, cuando proceda.
• Datos profesionales o de perfil vinculados a la prestación de servicios.
• Información contenida en comunicaciones enviadas voluntariamente por el usuario.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo y actividad de uso del sitio web.

En ningún caso se solicitarán datos excesivos para las finalidades informadas. El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se hace responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a rolzox.site o a terceros por aportar datos falsos o inexactos.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

rolzox.site tratará los datos personales con finalidades determinadas, explícitas y legítimas, entre las que se incluyen:

• Gestionar solicitudes de información, presupuestos, consultas y contacto.
• Prestar los servicios solicitados y mantener la relación contractual o precontractual.
• Gestionar citas, reservas, entregas, revisiones, incidencias y soporte técnico o comercial.
• Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o con la atención al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora o consentimiento cuando sea exigible.
• Mejorar la experiencia de usuario, la calidad del sitio web y la oferta de servicios.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Prevenir fraudes, abusos y usos indebidos de los sistemas o servicios.

En el contexto de un estudio o negocio vinculado a SoundMusicStudio, los datos también podrán usarse para organizar sesiones, coordinar proyectos, gestionar entregas de material, comunicaciones creativas o técnicas, y cualquier otra actividad necesaria para la correcta prestación del servicio contratado.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de rolzox.site se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas, según corresponda:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• Consentimiento del interesado para una o varias finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a rolzox.site.
• Interés legítimo del responsable, por ejemplo para mejorar servicios, proteger sistemas, prevenir fraudes o atender consultas, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

rolzox.site no venderá los datos personales a terceros. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios o por obligación legal, incluyendo:

• Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático y servicios tecnológicos.
• Proveedores de correo electrónico, herramientas de gestión o soporte técnico.
• Entidades financieras, pasarelas de pago o proveedores de facturación, cuando proceda.
• Asesores fiscales, contables, legales o administrativos.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Los terceros que accedan a datos personales lo harán en calidad de encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda, y estarán obligados a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, rolzox.site tratará los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de soporte podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.

En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, rolzox.site adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras subsista la relación con el interesado.

Con carácter general, los criterios de conservación serán los siguientes:

• Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atender y dar seguimiento a la solicitud.
• Datos contractuales y de prestación de servicios: mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.
• Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y tributaria.
• Datos basados en consentimiento: hasta que el interesado lo revoque o solicite su supresión.
• Datos utilizados para fines comerciales: hasta que el usuario se oponga o revoque su consentimiento, en su caso.

Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o suprimidos conforme a la legislación vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado podrá ejercitar en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, en particular:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y cómo los tratamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
• Derecho de limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines comerciales, salvo motivos legítimos imperiosos o excepciones legales.

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, acompañando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

La retirada del consentimiento podrá implicar la imposibilidad de seguir prestando determinadas funcionalidades o servicios que dependan de dicho consentimiento.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o por los medios que dicha autoridad establezca.

Sin perjuicio de lo anterior, rolzox.site invita al interesado a contactar previamente con nosotros en [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.

11. Seguridad de los datos

rolzox.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre estas medidas pueden incluirse, según proceda:

• Control de accesos y gestión de credenciales.
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Cifrado o medidas de protección de comunicaciones cuando resulte necesario.
• Vigilancia y mantenimiento de sistemas y software.
• Procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
• Cláusulas de confidencialidad con personal y proveedores que accedan a datos.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por ello, rolzox.site no puede garantizar seguridad absoluta, aunque empleará todos los medios razonables para proteger los datos personales.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos personales, puede contactar con rolzox.site en:

• Responsable: rolzox.site
• Dirección: Calle de la Industria, 18, 28005 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 91 748 92 15
• Sitio web: rolzox.site

13. Cambios en la política de privacidad

rolzox.site se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa del sitio web o de los servicios prestados.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios mediante un aviso visible en el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.

La presente Política de Privacidad ha sido redactada para reflejar un tratamiento de datos acorde con la normativa española y europea aplicable, y será de aplicación desde su publicación en el sitio web rolzox.site.